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ASSISTENZA REMOTA

Modifica DNS

Da un paio di giorni decine di clienti ci chiamano perchè non riescono a navigare in internet. Dopo aver eseguito alcuni test a casa dei clienti sui vari modem/router abbiamo chiamato Telecom Italia che dichiara che le linee sono perfettamente funzionanti.

Decidiamo di portare il computer in laboratorio per alcuni test, collegati in laboratorio funzionavano perfettamente...

Test a casa del cliente:

Si apre la prima pagina di Google in tempi non rapidissimi e poi non naviga, alcuni siti si aprono ma molto lentamente, la maggior parte non si apre.

 

Scopriamo che probabilmente hanno dei problemi alcuni server DNS di Telecom Italia (tutti i clienti interessati usano Alice ADSL)

Modifichiamo i DNS da assegnazione automatica a manuale, inserendo gli indirizzi di OPENDNS o quelli di GOOGLE, che tra l'altro impediscono il blocco di alcuni siti ritenuti illeciti e bloccati da tutti i server DNS dei provider italiani ed ecco che la navigazione torna normale...

DNS Google: 8.8.8.8 / 8.8.4.4

DNS OPENDNS: 208.67.222.222 / 208.67.220.220

-Come modificare DNS in Windows Xp/Vista

-Come modificare DNS in Windows 7

-Come modificare DNS in Windows 8

Se avete bisogno di assistenza per modificare la configurazione dei DNS chiamateci.

 

Alessandro

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Tel. +39 040 813174 - Fax +39 040 813174
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